СТРОЙ ПЛАСТ РЕГИОН

Ужасная организация хуже не встречала. Устанавливали окно и лоджию в течении 2х недель. Монтажник приходил 6-7 (со счету уже сбилась) раз и не разу во время, договариваемся на 10.00 приходит в 19.00, соответственно ни чего не успевает, только грязь разводит, приходит на следующий день. Все время чего то не хватает: стремянку, ведро (шпаклевку разводить), скотч (откосы закрепить), шуруповерт разрядился - за этим к нам обращается. Делать внешние откосы шпаклевки нет, потому что Сергей не привез и т. д. В общем материалов нет, инструментов тоже не хватает. Начали лоджию монтировать, а она меньше проема. Не подходит по размеру (монтажник говорит). Заменить отказываются. Начали монтировать - лишь бы закрепить, получается порнография. Руководитель - Растаргуев Сергей, менять отказывается, принесли претензию, ему даем, а он Не подпишу, делов не знаю! И открытым текстом послал на Х...

Ужасный подход к клиентам, за такие деньги даже окна на площадку не вынесли все оставили в квартире, в других фирмах выносят окна на улицу! 1. Что хотелось бы сказать это ориентированность на клиента нет, сначала говорить одно, потом второе, те кто доставляют окна даже не проверяют комплектацию окон, так как они всего лишь логистическая компания, в других фирмах все проверяют. 2. В день установки не довезли отлив, форс мажорная ситуация, которую так и не решили, да и конечно же качество работы очень ужасное такое вижу впервые, чтобы так делали, человек которого пригласили второй раз будет переделывать, охвата работу ибо даже не хочется связываться с этой компанией! Рама прикрученная на шурупы слова мастеров: "вы же все равно будете обои клеить", так вот господа могу сказать следующее, даже если я поклею обои поверх пластика с шурупами, они будут торчать! 3. Как бы не за мерзнуть в холод, потому что пены пожалели, а под подоконником просто приклеили пенопласт и по бокам чуток пены, а с внешней стороны мало того что не поставили отлив, который входит в стоимость так же щели! И договор Нарушен на пару дней, оказалось что суббота и воскресенье у них выходные, хотя до этого говорили что в эти дни они работают, так же по отливу менеджер сказал будет у вас время свободное, вы нам позвоним и поставим! Нужно делать в срок по договору и привозить все, и проверять вместе с клиентом, а не говорить, что этим мы не занимаемся, за такие деньги и с Таким отношением и к работе и клиенту, лично меня ваши форс мажорные ситуации не интересуют!

Около двух месяцев назад заказал сразу пару окон, объяснили все подробно где, за что и почему берут деньги. Окна пришли в срок, через 5 дней и сразу сделали монтаж, нареканий нет, опытные монтажники сделали все как нужно, спасибо ребятам.

Уже как год назад установили, окна, качество монтажа ужасное, зимой начали промерзать углы и подоконник, между доборными планками щель на улицу в 4 мм. Невозможно добиться исправления некачественного монтажа!