ТЕЛЕСПУТНИК-М

По вопросу о том, что собственники дома обязаны по мнению ТЕТЕСПУТНИК-М заплатить им за ключи для попадания в свои подъезд По результатам рассмотрения Вашего обращения поступившего на сайт НП «ЖКХ Контроль» (www.gkhkontrol.ru), сообщаем следующее. В силу п. 2 ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. П. 3 указанной статьи предусматривает, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Однако, существенными в данной ситуации являются два момента. Во-первых, существует ли техническая возможность перекодировки домофона с сохранением установленных кодов для открытия запирающего устройства без ключа. Во-вторых, необходимо ознакомиться с заключенным собственниками договором о приобретении и установке оборудования. Какие условия эксплуатации в нем прописаны. С уважением, эксперты НП «ЖКХ Контроль».

В самом прямом смысле Ваша компания занимается вымогательством денег у людей живущих Ленина 129 и я думаю других домов в нашем районе. Для того, чтобы мы начали платить Вам, вы должны предложить свои услуги, мы должны захотеть приобрести, заключить договор с нами. На сегодняшний день в течении месяца дверь нашего подъезда не закрывается в связи с тем, что на ней сломан доводчик. Вы хотя бы потрудитесь его отремонтировать.

Данная компания Телеспутник-М вывесела на двери нашего дома № 129 по пр. Ленина объявление о том, что сменит домофонный код и 4 августа мы, если не купим у них ключи, не сможем попасть в свои квартиры, полное самоуправство на каком основании. Договоров мы с компанией не заключали УК ЖКХ Магнитный говорят мы к этому отношения не имеем, разбирайтесь сами. Кроме этого, доводчик на двери сломан на протяжении месяца и никто его из компании Телеспутник-М не ремонтирует На телефонные звонки 491-491 отвечает хамка которая заявляет, что если мы не купим у них ключи, до 4 августа будем гулять возле подъезда.

Ленина 127, 1 подъезд. Сняли код с домофона без предупреждения, у нас ни трубок, ни ключей, ни ваших контактов. Не можем попасть в свои собственные квартиры! Жкх в таких ситуациях снимает магниты с подъездных дверей - единственный способ для нас попасть домой. Неужели нельзя хотя бы предупредить заранее, повесить объявление со сроками. Соседка ночевала у подруги, не смогла попасть домой. Как так можно относиться к клиентам?