Маркетинговое агентство является одной из организаций, предоставляющей своим клиентам комплексные решения определённых задач для бизнеса: консалтинг, маркетинговые исследования, проведение социальных мероприятий, планирование и размещение рекламы определённого вида и другое.

Интегрированный маркетинг

Основа интегрированного маркетинга состоит из единства внешнего и внутреннего маркетинга. Цель его – сделать полезной работу подразделений организации для конечного потребителя.

Реклама

Любой вид рекламы начинается с коммерческого предложения. Компании, прежде всего, необходимо тщательно изучить рекламные ходы конкурентов, оценить ее преимущества и проанализировать недостатки. Сегодня существует несколько видов производства рекламы. Одна из них – печатная реклама в форме объявлений в газетах, журналах, справочниках. Выбирая издание для размещения рекламы, нужно ориентироваться на целевую аудиторию, читающую его.

Наружную рекламу многие считают не слишком эффективной, но ее стоит поместить в здании, где размещается рекламируемая компания. Сегодня довольно распространенной является интернет-реклама в поисковых системах и информационных каталогах, размещённая в виде баннеров.

Реклама бывает ещё и ошибочной: например, агентства консалтинга используют приемы, которые характерны для товарных рынков. Вид рекламы выбирают в соответствии со спецификой данного рынка.

BTL-мероприятия

BTL (below the line), в переводе с английского значит «под линией». Подобные мероприятия – это комплекс маркетинговых приёмов персонифицированного способа доставки информации в виде рекламы. Для такого сообщения характерны ориентация на личность, индивидуальность, максимальная приближенность к месту, где совершается продажа, или к месту, где человек принимает решение о покупке товара или услуги.

Бренд-консалтинг

Стратегия в развитии бренда компании – это не только выработка визуального образа. Ведь на самом деле слоган, логотип и сочетание цветов являются только вспомогательными элементами. Основой продвижения бренда являются мероприятия, которые доказывают потребителю выгодность услуги данной компании по сравнению с ее конкурентами. Фирменные элементы дают клиенту только образ, а отклик компания получает как ответ на грамотно выстроенную стратегию развития бренда.

Целью маркетинговых агентств является создание бренда «с нуля», ребрендинг компании, консолидация или ликвидация бренда.

Готовая аналитика

Бизнесмены, работающие на рынке не первый год, хорошо знают, как много времени уходит на изучение рынка товаров и услуг, сбор информации о возможных и настоящих конкурентах, просмотр новостей и оценку показателей. Это является первой необходимостью, чтобы успеть вовремя купить, продать или открыть новый филиал компании.

В крупных организациях сбором подобной информации обычно занимается целый отдел, состоящий из сотрудников-аналитиков. Однако сегодня агентства маркетинга предлагают услуги по формированию готовой аналитики, подразумевая сбор необходимых данных и их обработку.

Тренинги

Компании постоянно нуждаются в обучении топ-менеджеров экспертизе, стратегическому планированию, моделированию управленческих решений. Компании, занимающиеся маркетингом, идут на помощь организациям, предлагая тренинги и семинары для клиентов, которые желают принимать взвешенные и обоснованные решения.

Тайный покупатель

Mystery Shopping или «Тайный покупатель», уже давно используется в США и Европе для контроля над качеством обслуживания розничных сетей. Сегодня подобная услуга и в России становится все популярнее.

Тайный покупатель необходим компаниям, стремящимся держать качество обслуживания клиентов на высоте, поскольку проверки собственных служб часто не дают особых результатов, ведь сотрудники знают в лицо своих проверяющих. Внедрение же программы «Тайный покупатель» существенно повышает качество сервиса. На сегодня это 3-7%, что далеко не предел!